Termos e Condições Gerais

Estamos muito felizes em recebê-lo no site do Parque Aventura DiverMinho. Pedimos-lhe que leia os Termos e Condições, atenta e cuidadosamente. Salvo disposição em contrário, a relação entre a DiverMinho e os seus utilizadores é exclusivamente regida pelos mesmos, que consideramos terem sido devidamente lidos e aceites por cada utilizador. Se não concorda com os nossos Termos e Condições na sua totalidade, por favor, não utilize o site.

A DiverMinho reserva-se ao direito de alterar os Termos e Condições, publicando esta alteração no site.

1. IDENTIFICAÇÃO

DiverMinho - Actividades Desportivas Lda. é uma marca registada do Grupo Diver, do qual pertence a DiverLanhoso- Atividades Desportivas Lda.

Lugar de Porto de Bois  - Oliveira
4830-602 Póvoa de Lanhoso

Tel. +351 253 635 763
                911 827 605

2. PRECISÃO DOS CONTEÚDOS

A DiverMinho esforça-se para manter as informações do site atualizadas, no entanto, não é possível garantir a completa ausência de erros. Assim, as informações e outros materiais publicados neste site podem conter imprecisões ou erros tipográficos. Os pesos, dimensões e volumes dos produtos são apenas aproximados. O nosso esforço é sempre no sentido de assegurar que as informações dos produtos sejam precisas, no entanto, não podemos garantir que as cores apresentadas no ecrã mostrem com precisão a cor do produto no momento da entrega. São, também, feitas alterações periódicas às informações contidas no site sem aviso prévio. A DiverMinho reserva-se o direito de alterar o site a qualquer momento, a seu critério. A DiverMinho não garante que as funções contidas no site, ou quaisquer materiais ou conteúdos nelas contidas, sejam ininterruptas ou livre de erros, que os defeitos sejam corrigidos ou que o site, ou o servidor que o torna disponível, esteja livre de vírus ou outros componentes prejudiciais.

3. PREÇO

O preço é exibido no site, no momento de confirmar a sua encomenda, e será posteriormente confirmado na receção da confirmação de encomenda, no seu email. Todos os preços têm incluído o valor do IVA em vigor. Se detetarmos um erro no preço do que vai encomendar ou nos portes de envio, será informado o mais rapidamente possível e, nessa altura, poderá escolher se confirma a encomenda com o preço atualizado ou se pretende cancelar. Se cancelar, devolveremos integralmente o valor debitado, pelo mesmo método de pagamento.

4. ENCOMENDA

Pode fazer uma compra, se tiver 18 anos ou mais. Reservamo-nos ao direito de cancelar o seu pedido por qualquer motivo.

5. PAGAMENTO

Apenas aceitamos pagamentos em euros (€), nas várias modalidades de pagamento propostas pelo site.

6. CONTRATO DE VENDA

A DiverMinho reserva-se o direito de recusar um pedido, total ou parcialmente, nos seguintes casos:

Se o produto ou serviço não estiver disponível ou caso se verifique um erro entre o stock informático e o stock real;
Se as informações de faturação não são corretas ou não verificáveis;
Se o seu pedido é apanhado pelos sistemas de segurança como uma ordem incomum ou uma ordem suscetível de fraude;
Se o comprovativo de transferência bancária não é recebido em tempo oportuno;
Se tivermos razão para acreditar que você é menor de 18 anos;
Se houver um erro na cotação de preços;
Se não pudermos entregar na morada fornecida;

7. RESTRIÇÕES NA ENTREGA

As encomendas de produto são entregues em Portugal Continental e nas Ilhas da Madeira e Açores e apenas em dias úteis de segunda a sexta, exceto feriados.

8. ENTREGAS

Usaremos todos os esforços razoáveis para entregar os produtos encomendados dentro dos prazos indicados na confirmação do pedido. Os prazos de entrega não são garantidos pela DiverMinho. Em casos de morada errada, o utilizador é o responsável e podem ser-lhe imputados custos adicionais. Todos os produtos serão enviados da DiverMinho e seguirão através dos CTT Expresso. No ato da entrega é necessária uma assinatura por pessoa, familiar, amigo (...), desde que a mesma esteja presente no endereço da entrega e tenha 18 anos ou mais. Se não estiver ninguém presente no momento da entrega, será solicitado a entrar em contato com os CTT para marcar uma data de entrega alternativa.

9. ENTREGAS ERRADAS

Deve verificar se a sua encomenda está correta no momento da entrega. Se houver discrepâncias ou problemas com o seu pedido, por favor, contacte-nos logo que possível. Lembramos que, caso seja detetado um problema no produto decorrente do mau uso durante o transporte, tem 24 horas para apresentar a sua reclamação. A DiverMinho não se responsabiliza pelos danos causados no transporte. Para produtos defeituosos ou devolvidos devido a um erro nosso, reembolsamos o custo incorrido em devolver o artigo. Sujeito a disponibilidade, enviaremos uma nova notificação de envio e imediatamente lhe enviaremos o produto de substituição, sem custos.

10. DEVOLUÇÕES

Para devolver um produto deve entrar em contacto com a DiverMinho. Somente produtos adquiridos no site podem ser devolvidos. Para qualquer outro retorno, aconselhamos a entrar em contato com a loja onde comprou.

11. RESPONSABILIDADE

Os termos e condições deste contrato de venda não afetam os seus direitos estatutários. A responsabilidade total em relação ao contrato de venda não poderá exceder o preço dos produtos em questão compra. A DiverMinho tem o dever legal de fornecer os produtos encomendados que estejam em conformidade com o contrato de venda.

12. GARANTIA

Garantia legal:
Os consumidores têm direito à garantia legal. Ele cobre a falta de conformidade do produto no momento da entrega. A DiverMinho compromete-se a reparar ou substituir os produtos em causa (ou partes) de forma gratuita, se for considerado defeito de fabrico e/ou material ao abrigo da garantia. Reservamo-nos ao direito de trocar o artigo, se os custos para a reparação forem desproporcionadas, ou se a reparação for impossível.

13. DIREITOS E PROPRIEDADES

Todos os nomes de marcas, nomes de produtos e títulos usados no site são marcas registadas ou nomes comerciais da DiverMinho. Não está autorizado a utilizar ou reproduzir tais marcas comerciais ou nomes comerciais, pois podem constituir uma violação dos direitos dos titulares. Todo o projeto do site, textos, documentos, filmes e outros serviços. desde a seleção e organização dos mesmos, assim como todo e qualquer tipo de materiais neste site, estão protegidos por direitos de autor da DiverMinho ou dos seus fornecedores. O utilizador só tem permissão para copiar e imprimir eletronicamente partes do site, na medida em que tal seja necessário para o propósito de colocar uma ordem, ou para utilizar o site como um recurso de compras. Não está autorizado a fazer qualquer outro uso das informações e materiais no site, incluindo a reprodução, modificação, distribuição ou republicação. Caso deseje usar materiais e informações deste site, precisa de obter o consentimento prévio por escrito da DiverMinho.

14. USO DE INFORMAÇÃO OU SUGESTÕES

No caso de fornecer à DiverMinho ou postar qualquer material, informações, sugestões ou comentários, no ou através do site, sobre o nosso site ou a maneira como a DiverMinho conduz seus negócios, a DiverMinho reserva o direito de usar esse material, informações, sugestões ou comentários a seu critério, sem compensação para o autor. No entanto, usar informações pelas quais possa ser identificado (como seu nome, endereço, número de segurança social e número de telefone, etc.), será regido pela Política de Privacidade.

15. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Consideramos a sua privacidade muito importante e queremos ter certeza que está ciente e concorda com a maneira que podemos usar suas informações pessoais. Ao fazer uma encomenda no site, o utilizador concorda com a política de recolha, uso e transferência de dados pessoais, incumbidos nos termos da Política de Privacidade.

16. LEI

Qualquer controvérsia relativa à validade, interpretação e/ou a execução dos Termos e Condições, é regida exclusivamente pelas leis e tribunais portugueses. Esta cláusula não afeta os seus direitos estatutários. O utilizador concorda que, no caso de uma disputa em relação ao uso do site, provas eletrónicas (e-mails, back-ups, etc.) podem ser usados como provas válidas.

Se qualquer um dos Termos e Condições forem declaradas nulas, ou não aplicáveis, os demais termos e condições permanecerão válidos e a parte declarada nula e sem efeito permanecerá aplicável dentro dos limites estabelecidos por lei.

Resolução de Litígios UE: Clique AQUI e siga para o formulário.

17. DEFINIÇÕES

No âmbito destes termos e condições, os termos a seguir enumerados serão considerados com o seguinte significado, a não ser que expressamente mencionado em contrário:

Termos e Condições: estes termos e condições e todas as suas adições ou atualizações;
Envio: Resultado do processo de encomenda;
Utilizador: alguém que, digitando o endereço do site ou através de um link use a plataforma para fins informativos ou para fazer um pedido.
Site: uma coleção de páginas agrupadas sob o endereço de http://www.diverminho.pt